Le Fonds de Garantie des Victimes regroupe plus de 380 collaborateurs qui œuvrent au quotidien au service des victimes. Son siège social est situé à Vincennes (94) et une délégation est implantée à Marseille (13).

L’expertise et le professionnalisme des équipes en matière d’indemnisation des dommages corporels positionnent le Fonds de Garantie des Victimes comme une entreprise hors du commun.

Les valeurs de solidarité, de respect, de professionnalisme et d’innovation portées par l’entreprise vis-à-vis des victimes sont les mêmes que celles qui fédèrent nos équipes autour d’un objectif commun : l'excellence au service des victimes.

Vous souhaitez mettre vos compétences et votre action au service de la solidarité nationale dans un environnement de travail porteur de sens ?

Rejoignez-nous ! 

Au sein de l’équipe du Recours Amiable Support, vos principales missions sont :

1. Traitement de l’information relative aux débiteurs détenus

• Actualiser les informations sur le lieu de détention et mettre à jour les données des débiteurs concernés.
• Solliciter les organismes bancaires afin d’obtenir des renseignements sur la situation patrimoniale et financière des débiteurs.
• Contacter les établissements pénitentiaires pour suivre les mouvements des détenus et informer les gestionnaires recours si nécessaire.
• Expédier les documents et pièces de procédure à l’administration pénitentiaire.
• Proposer la poursuite du recours par voie judiciaire (prise de titre par avocat, exécution forcée par huissier).
• Suggérer la mise en place de mesures conservatoires.
• Répondre aux courriers ne nécessitant pas d’interprétation juridique.

2. Gestion des relations extérieures avec les partenaires du recours amiable

• Assurer la relation avec les assureurs dans le cadre des Recours Garants.
• Produire la créance des Fonds de garantie auprès de la Commission de surendettement et informer les gestionnaires recours des mises à jour.
• Gérer les échanges avec les cabinets de recouvrement.
• Répondre aux demandes d’informations simples émanant du Fisc dans le cadre de la contribution en FGAO.
• Identifier et orienter les mails reçus vers les gestionnaires concernés et répondre aux expéditeurs en l’absence de référence identifiée.

3. Soutien à l’équipe « Encaissements »

• Apporter un renfort ponctuel.

Titulaire d'un BAC+2, vous justifiez d'une expérience de deux ans minimum. Une expérience en recouvrement de créance serait souhaitable.

Votre rigueur, vos capacités d’organisation, d’adaptation à la polyvalence, votre relationnel avec nos interlocuteurs et vos capacités rédactionnelles seront des atouts pour ce poste.

Vous appréciez également le travail en équipe.

Le Fonds de Garantie des Victimes s'engage en faveur de l'égalité des chances. Dans le cadre de notre politique diversité, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap, nous portons à ce titre une attention particulière à ces candidatures.

Notre process de recrutement ?

Une pré-qualification téléphonique pour recueillir nos attentes respectives, un entretien RH pouvant être complété par un test de personnalité ou un test technique, suivis d’un entretien avec votre futur manager.

Les + pour vous convaincre de nous rejoindre

• Une mission porteuse de sens et le partage de valeurs fortes
• Une politique RH en faveur de l'égalité H/F et de l'équilibre vie privée / vie professionnelle
• Des mesures d’accompagnement en faveur des personnes en situation de handicap, des salariés aidants, …
• Une couverture santé prise en charge à hauteur de 98% par l'entreprise
• Une prise en charge des abonnements transports en commun (75% Pass navigo ou 100% abonnement Velib)
• Un poste situé en plein cœur de Vincennes à quelques minutes du RER A et de la ligne 1
• Un espace de travail lumineux et convivial, et l’accès à un restaurant d’entreprise